Como solicitar o reembolso dunha factura veterinaria paso a paso

martes 07 oct 2025

Image

Cando a túa mascota necesita atención médica, o gasto pode ser considerable. Por iso, contar cun seguro que permita solicitar o reembolso de facturas veterinarias é unha gran vantaxe. Moitos titores descoñecen o procedemento correcto e iso pode causar atrasos ou rexeitamentos no pago. Para evitalo, segue esta guía paso a paso. Se aínda non tes cobertura, compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 %.

Como funciona o reembolso veterinario?

Os seguros de mascotas en Galicia e no resto de España funcionan de dúas formas:

  • Pago directo: o seguro aboa a factura directamente á clínica concertada.
  • Reembolso: o titor paga primeiro e logo solicita a devolución.

No segundo caso, o reembolso adoita facerse entre 7 e 30 días, sempre que se presenten todos os documentos correctamente.

Paso 1: Revisa a túa póliza antes de acudir ao veterinario

Antes de calquera visita, comproba:

  • Se a clínica está dentro da rede concertada.
  • Que tratamentos están cubertos (consultas, probas, cirurxía…).
  • Os límites de reembolso por acto ou por anualidade.
  • O porcentaxe de devolución, que adoita variar entre o 70 % e o 100 %.

Paso 2: Solicita unha factura detallada

Para que a aseguradora acepte o reembolso, a factura debe incluír:

  • Nome e número de colexiado do veterinario.
  • Datos do titor e da mascota asegurada.
  • Data do servizo.
  • Conceptos detallados (consulta, medicación, probas…).
  • Importe total con IVE.

Unha factura incompleta pode atrasar o proceso.

Paso 3: Reúne toda a documentación necesaria

Ademais da factura, adoita ser obrigatorio achegar:

  • Formulario de reembolso ou parte de sinistro.
  • Informe veterinario que xustifique a atención.
  • Copia do pasaporte ou microchip da mascota.
  • Datos bancarios para o ingreso do importe.

Paso 4: Envía a solicitude correctamente

Cada aseguradora ten o seu propio método para tramitar o reembolso:

  • Correo electrónico.
  • Portal en liña ou aplicación móbil.
  • Correo postal en compañías tradicionais.

É recomendable conservar os documentos orixinais durante polo menos 6 meses.

Paso 5: Espera a resolución e comproba o ingreso

Unha vez enviada a solicitude, a aseguradora revisará toda a documentación. Se é correcta, o reembolso realizarase na conta indicada.

  • Prazo medio: entre 7 e 15 días hábiles.
  • Se hai incidencias, poden pedir aclaracións adicionais.

Reembolso segundo o tipo de seguro

Tipo de seguro Porcentaxe de reembolso Límite anual Prazo de pago
Seguro básico 60–70 % 500 € 20–30 días
Seguro intermedio 80–90 % 1.000 € 10–20 días
Seguro premium ou completo 100 % 2.000 € ou máis 7–15 días

Canto máis completa sexa a póliza, maior será o reembolso e máis rápido o ingreso.

Conclusión

Solicitar o reembolso dunha factura veterinaria é un proceso sinxelo se coñeces os pasos e cumpras os prazos. Enviar a documentación completa e dentro do prazo garante que recuperes o teu diñeiro sen complicacións.

Antes de contratar, lembra compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 % e elixe a póliza co sistema de reembolso máis rápido e transparente.