Como solicitar o reembolso dunha factura veterinaria paso a paso
martes 07 oct 2025

Cando a túa mascota necesita atención médica, o gasto pode ser considerable. Por iso, contar cun seguro que permita solicitar o reembolso de facturas veterinarias é unha gran vantaxe. Moitos titores descoñecen o procedemento correcto e iso pode causar atrasos ou rexeitamentos no pago. Para evitalo, segue esta guía paso a paso. Se aínda non tes cobertura, compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 %.
Como funciona o reembolso veterinario?
Os seguros de mascotas en Galicia e no resto de España funcionan de dúas formas:
- Pago directo: o seguro aboa a factura directamente á clínica concertada.
- Reembolso: o titor paga primeiro e logo solicita a devolución.
No segundo caso, o reembolso adoita facerse entre 7 e 30 días, sempre que se presenten todos os documentos correctamente.
Paso 1: Revisa a túa póliza antes de acudir ao veterinario
Antes de calquera visita, comproba:
- Se a clínica está dentro da rede concertada.
- Que tratamentos están cubertos (consultas, probas, cirurxía…).
- Os límites de reembolso por acto ou por anualidade.
- O porcentaxe de devolución, que adoita variar entre o 70 % e o 100 %.
Paso 2: Solicita unha factura detallada
Para que a aseguradora acepte o reembolso, a factura debe incluír:
- Nome e número de colexiado do veterinario.
- Datos do titor e da mascota asegurada.
- Data do servizo.
- Conceptos detallados (consulta, medicación, probas…).
- Importe total con IVE.
Unha factura incompleta pode atrasar o proceso.
Paso 3: Reúne toda a documentación necesaria
Ademais da factura, adoita ser obrigatorio achegar:
- Formulario de reembolso ou parte de sinistro.
- Informe veterinario que xustifique a atención.
- Copia do pasaporte ou microchip da mascota.
- Datos bancarios para o ingreso do importe.
Paso 4: Envía a solicitude correctamente
Cada aseguradora ten o seu propio método para tramitar o reembolso:
- Correo electrónico.
- Portal en liña ou aplicación móbil.
- Correo postal en compañías tradicionais.
É recomendable conservar os documentos orixinais durante polo menos 6 meses.
Paso 5: Espera a resolución e comproba o ingreso
Unha vez enviada a solicitude, a aseguradora revisará toda a documentación. Se é correcta, o reembolso realizarase na conta indicada.
- Prazo medio: entre 7 e 15 días hábiles.
- Se hai incidencias, poden pedir aclaracións adicionais.
Reembolso segundo o tipo de seguro
| Tipo de seguro | Porcentaxe de reembolso | Límite anual | Prazo de pago |
|---|---|---|---|
| Seguro básico | 60–70 % | 500 € | 20–30 días |
| Seguro intermedio | 80–90 % | 1.000 € | 10–20 días |
| Seguro premium ou completo | 100 % | 2.000 € ou máis | 7–15 días |
Canto máis completa sexa a póliza, maior será o reembolso e máis rápido o ingreso.
Conclusión
Solicitar o reembolso dunha factura veterinaria é un proceso sinxelo se coñeces os pasos e cumpras os prazos. Enviar a documentación completa e dentro do prazo garante que recuperes o teu diñeiro sen complicacións.
Antes de contratar, lembra compara agora o teu seguro de mascota en 1 minuto e aforra ata un 40 % e elixe a póliza co sistema de reembolso máis rápido e transparente.
Tabla de contenido
- Como funciona o reembolso veterinario?
- Paso 1: Revisa a túa póliza antes de acudir ao veterinario
- Paso 2: Solicita unha factura detallada
- Paso 3: Reúne toda a documentación necesaria
- Paso 4: Envía a solicitude correctamente
- Paso 5: Espera a resolución e comproba o ingreso
- Reembolso segundo o tipo de seguro
- Conclusión